Ada seorang pelamar di industri manajemen hotel yang sudah memasuki tahap akhir wawancara untuk posisi asisten general manajer. Ia dan seorang wanita muda lainnya adalah kandidat terakhir yang memperjuangkan posisi tersebut.
PODCAST:
Di hari wawancara, kedua wanita itu diminta menunggu di ruang tunggu general manajer. Saat itu, hanya ada seorang ibu pembersih kaca yang sedang bekerja membersihkan kaca-kaca disana.
Namun karena tidak hati-hati, si ibu pembersih kaca menumpahkan ember berisi air kotor sabun tepat di atas kaki kedua wanita itu.
Wanita pertama berteriak saat merasa sepatu dan stokingnya menjadi basah. Ia segera berdiri dan memarahi si ibu pembersih kaca, lalu bergegas pergi ke toilet untuk membersihkan diri. Sementara wanita kedua, tidak memperdulikan sepatu dan stokingnya yang basah, segera membungkuk membantu si ibu pembersih kaca membersihkan sisa-sisa genangan air ember.
Ibu pembersih kaca berulang kali meminta maaf kepada si wanita kedua dan berterima kasih kepadanya, sebelum ia minta diri dan keluar dari ruangan.
Tepat saat itu, si wanita pertama kembali dari toilet dengan sepatu dan stokingnya yang sudah rapi. Ia memelototi si ibu pembersih kaca yang pergi dengan kesal, lalu kembali duduk menunggu.
Tak lama, kedua wanita itu dipanggil masuk ke kantor general manajer dan mereka berdua diminta duduk. General manajer yang ramah itu melirik ke arah sepatu dan stoking wanita kedua yang masih setengah basah, dan dengan tersenyum lebar ia mengulurkan tangan kepadanya.
[General Manajer]: “Selamat, Anda adalah asisten baru saya!”
Si wanita pertama kaget mendengar hal ini, dan merasa tidak terima karena mereka belum diwawancara apapun. Namun dengan santai General Manajer menjelaskan kepada si wanita pertama.
[General Manajer]: “Ibu pembersih kaca di depan ruang saya itu adalah wawancaranya. Saya sengaja menyuruhnya menumpahkan ember ke kaki Anda berdua sebagai ujian. Sebagai industri jasa perhotelan, kita harus selalu menaruh perhatian pada orang lain, tak peduli posisi mereka. Mengetahui bagaimana menghormati orang lain, adalah hal yang terpenting dalam industri hotel.”
Menunjukkan rasa hormat kepada orang lain adalah menunjukkan karakter moral yang kuat dan menghormati diri sendiri. Dengan mempertimbangkan perasaan orang lain, dan bertindak pada posisi mereka, kita tidak hanya berbuat kebaikan, tetapi kita juga mendapatkan kepercayaan dari orang lain.
Lebih banyak artikel Budi Pekerti, silahkan klik di sini. Video, silahkan klik di sini.
Saksikan video kami:
Youtube ☛ www.youtube.com/ntdkehidupan
Dailymotion ☛ www.dailymotion.com/ntdkehidupan
Facebook ☛ https://web.facebook.com/ntdkehidupan
Terhubung dengan kami di Twitter ☛ twitter.com/indonesia_ntd
Youmaker ☛ https://www.youmaker.com/c/ntdkehidupan
Dengarkan Podcast kami:
Anchor ☛ https://anchor.fm/ntd-kehidupan
Spotify ☛ https://open.spotify.com/show/4phapkNi7D1INq8emRB1Tu
VIDEO REKOMENDASI
