Seorang CEO berusia 39 tahun, seorang miliarder yang merintis usahanya sendiri tanpa latar belakang koneksi atau kecukupan modal, telah menjadi sumber pertanyaan banyak orang. Orang-orang sering bertanya-tanya bagaimana ia berhasil bangkit dari tidak punya apa-apa hingga membangun kekayaan yang sangat besar. Ketika ditanya tentang rahasia kesuksesannya, ia hanya tersenyum dan berkata: “Saya terbiasa dengan penolakan sejak awal.” Jawabannya membuat banyak orang bingung, jadi ia mulai menjelaskan makna yang lebih dalam di balik kata-katanya.
Awal yang sederhana: Belajar dari kegagalan awal
Berasal dari keluarga miskin, ia mulai bekerja pada tahun kedua sekolah menengah atas. Di Shenzhen, ia berjuang untuk mencari pekerjaan, menghadapi penolakan demi penolakan sebelum akhirnya mendapatkan posisi sebagai pelayan di sebuah restoran. Ia tidak takut bekerja keras dan selalu mengajukan diri untuk tugas-tugas yang paling menantang, seperti mengupas kentang dalam jumlah besar – cukup untuk mengisi tiga bak besar setiap hari.
Suatu hari, seorang koki memperhatikan dedikasinya dan berkata: “Kamu pekerja keras, cerdas, dan baik dengan orang lain. Saya pikir kamu akan hebat dalam penjualan.” Atas saran koki tersebut, ia berhenti dari pekerjaannya untuk mengejar karier di bidang pemasaran. Namun, di usianya yang baru 18 tahun dan tanpa pengalaman, ia sering ditolak oleh calon pemberi kerja.
Kegigihan membuahkan hasil dengan cara yang tak terduga
Shenzhen adalah tempat bagi banyak pabrik dan perusahaan, dan ia bertekad untuk menemukan satu perusahaan yang akan memberinya kesempatan. Meskipun ditolak oleh banyak orang, ia akhirnya mendapatkan posisi sales bergaji rendah di sebuah perusahaan yang menjual baterai. Ia membeli sepeda bekas dan mulai membawa dua kotak baterai ke seluruh kota, pergi dari pintu ke pintu, menawarkannya ke toko-toko kecil. Berkali-kali, ia menghadapi penolakan.
Suatu hari, saat menonton seorang pemilik toko kelontong bermain catur di luar tokonya, ia memuji pemilik tersebut karena memenangkan permainan. Pemilik toko tersebut, yang telah menolaknya tiga kali, menatapnya dan berkata: “Anak muda, kamu cukup gigih. Kamu masih mencoba setelah saya menolak Anda tiga kali. Saya suka tekadmu! Saya akan membeli 100 bungkus baterai yang kamu tawarkan. Jika kualitasnya bagus, saya akan membeli lebih banyak bulan depan.” Setelah tiga kali ditolak, ia akhirnya berhasil melakukan penjualan pertamanya dan memperoleh komisi pertamanya: 40 yuan, yang saat itu setara dengan sekitar US$5 dalam hal daya beli. Jumlah yang tidak seberapa, tetapi menandai awal perjalanannya.
Dengan usaha keras, pada usia 20 tahun, ia menjadi tenaga penjualan teratas perusahaan, memperoleh lebih dari 10.000 yuan (sekitar US$1.250 dalam hal daya beli) sebagai komisi setiap bulan. Meskipun sukses, industri baterai memiliki keterbatasan, jadi ia pindah ke perusahaan yang menjual peralatan keselamatan, sektor dengan klien potensial yang jauh lebih besar seperti pertambangan, ladang minyak, dan departemen pemadam kebakaran. Satu kontrak dalam industri ini bisa bernilai jutaan.
Memulai kembali di bidang baru
Meskipun ia memiliki pengalaman dalam penjualan, beralih industri berarti ia harus memulai dari awal. Koneksi sebelumnya tidak membantu, jadi ia harus membangun kembali jaringannya. Setiap hari, ia menelepon ratusan perusahaan yang ia temukan melalui pencarian daring, melakukan panggilan telepon perkenalan, dan menghadapi penolakan demi penolakan. Namun, ia tetap tidak gentar. Akhirnya, sebuah perusahaan pertambangan, yang sangat membutuhkan produk keselamatan untuk inspeksi pemerintah, setuju untuk menandatangani kontrak senilai 8 juta yuan (setara dengan sekitar US$1 juta dalam hal daya beli) dengannya. Kesepakatan lain senilai lebih dari 3 juta yuan (sekitar US$375.000 dalam hal daya beli) terjadi karena seorang pelanggan tidak puas dengan pemasok mereka saat itu, dan panggilan teleponnya datang pada waktu yang tepat.
Ia melakukan sedikitnya 400 panggilan telepon sehari selama masa percobaan tiga bulannya. Sebagian besar panggilan telepon berakhir dengan penolakan, dengan tingkat keberhasilan kurang dari 0,01 persen. Namun, keberhasilan yang jarang terjadi itu – yang totalnya lebih dari 10 juta yuan (sekitar US$1,25 juta dalam hal daya beli) – membuatnya mendapatkan posisi pekerja tetap, menjadikannya tenaga penjualan termuda di perusahaan tersebut.
Menerima penolakan sebagai jalan menuju kesuksesan
Dengan jaringan penjualan yang terus berkembang dan sejumlah tabungan, ia memulai bisnisnya sendiri, menjadi agen untuk perusahaan peralatan keselamatan. Bisnisnya berkembang pesat, dan kini, ia menjadi CEO sebuah perusahaan yang berkembang pesat.
Setiap orang menghadapi penolakan pada suatu saat, tetapi belajar untuk terbiasa dengan penolakan sangatlah penting. Ketika penolakan menjadi bagian dari rutinitas Anda, Anda mengembangkan ketahanan. Hal ini membantu Anda mempertahankan kepercayaan diri saat menghadapi tantangan dan mengajarkan Anda untuk tetap tenang di bawah tekanan. Yang terpenting, mereka yang bertahan meskipun mengalami penolakan pada akhirnya akan menemukan kesuksesan dalam karier mereka.